09/09 Savoir Faire

Associations et Web 2.0 : pourquoi payer plus?

Choisir de dépenser plus pour faire et gagner plus...

Nous avons été consultés récemment pour la refonte du site d'une association (et l'interconnexion de notre Crm de gestion d'associations KYRIELLE).
Le client hésite entre un site web à moindre coûts développé par un informaticien non expert et une vraie solution professionnelle apparemment plus couteuse.
Force est de constater que la seule logique économique pourrait effrayer plus d'une association mal conseillée. C'est malheureusement trop souvent le cas... c'est pourtant une erreur.

Un constat

Notre expérience nous a conduit à recommander avec insistance aux associations d’oser créer des sites internet évolués. C'est un gage de sérieux, de simplicité et en fin de compte, de réduction des coûts. Et elles s’y retrouvent !

Le Web 2.0 quid ?

Le Web 2.0 n'est pas seulement le fait d'avoir un espace de travail "on-line" ou des fonctions collaboratives proches de celles de Facebook, Viadeo, Linkedin ou web-alumni. Le Web 2.0 c'est avant tout une évolution des technologies permettant de donner à la navigation plus de fluidité et plus de clarté. S'appuyant à la fois sur des technologies éprouvées comme le XHTML CSS et PHP, le Web 2.0 est surtout connu pour l'utilisation relativement intensive des technologies AJAX. Ces dernières permettent d'afficher du contenu sur une page web sans avoir à recharger la page.

Site Web 2.0 ou site classique, les associations à l'heure du choix

Quelques avantages du Web 2.0 pour les associations

La problématique majeure d'un site d'association est bien souvent de faire connaitre pour faire adhérer. Le Web 2.0 bien construit permet, en simplifiant la navigation et en ouvrant le champs des possibilités techniques, d'améliorer très nettement ce que les anglo-saxons appellent "l'expérience utilisateur", c'est à dire le plaisir et l'intérêt pour le visiteur à découvrir votre site.
Or il est connu que ce plaisir et cet intérêt sont les vrais moteurs de l'adhésion. En conséquence, les associations se dotant d'outils performants y gagnent à deux titres : elles constatent une augmentation du trafic sur leur site Web (pouvant aller selon notre expérience jusqu'à 30% sur un site représentant 3 à 6 000 visites/jour), une amélioration de leurs indices de crédibilité, de confiance et de qualité. Elles enregistrent également une hausse sensible du nombre de cotisations, dons ou ventes de produits sur le site Web.
Coté administration, les sites Web 2.0 s'appuient le plus fréquemment sur des outils d'administration puissants (par exemple le CMS eZ Publish) qui facilitent la mise en ligne de contenu et la maintenance du site. Appeler son ami développeur pour venir faire une modification sur le site Web est désormais inutile. Sans être technicien WEB, vous gagnez en autonomie, en réactivité, en simplicité et finalement c'est toute votre organisation qui s'en trouve bénéficiaire.

Votre association et le Web 2.0

Si vous décidez de franchir le cap et de basculer vers ces nouvelles technologies, vous rencontrerez toutes sortes de développeurs vous proposant des prix variant du simple au double et toujours capables de vous expliquer que la solution du voisin, deux fois plus chère propose en fait les mêmes services.
Pour vous y retrouver, reprenez le vieil adage : " on en a toujours pour son argent"... En cas de doute ayez le réflexe de demander des maquettes et assurez-vous que votre prestataire vous ait présenté ses références. Posez-vous la question suivante : Quels moyens pour quels objectifs ?
Vous lancer dans la nouvelle aire du Web, c'est aussi l'occasion pour votre structure de se repositionner et de se découvrir de nouveaux leviers d'actions sur des outils que vous pensiez quelque peu désuets ?
Aborder ces différents sujets techniques, organisationnels et économiques vous permettent de mieux mesurer les enjeux des solutions qui s’offrent à votre choix.
Votre partenaire CLASIS sera présent pour vous accompagner et vous conseiller sur ces questions tout au long du projet, n'hésitez pas à nous consulter (cliquez-ici)
Pierre Marie Boutet (Directeur Marketing)